La strategia online del Movimento 5 stelle

La maggior parte dei politici usa il web per esprimere la propria opinione e riproporre materiali apparsi su altri media. In questo modo non riesce a sfruttare a pieno le potenzialità del web. Un estratto di La comunicazione politica online pubblicato su Formiche rivela alcuni elementi strategici della comunicazione dei grillini sul web

strategia online movimento 5 stelle

Parlare del Movimento 5 stelle è un’operazione che richiede cautela: si tratta di un fenomeno che divide in maniera piuttosto netta il giudizio fra estimatori e detrattori, spesso con polarità piuttosto accentuate. Per questo è opportuno in questa sede evitare ogni elemento valutativo e limitarsi a osservare come questa organizzazione politica abbia utilizzato la rete per portare avanti tutte le attività strategiche. Quali?  Continua a leggere…


“La comunicazione politica online” in libreria

la-comunicazione-politica-online-giansanteCome usare la rete per creare un rapporto di fiducia con i cittadini e ampliare il proprio pubblico di sostenitori? Come trasformare la partecipazione online in partecipazione attiva fuori dalla rete?

A queste domande risponde il libro che, per la prima volta, mette insieme l’approccio scientifico e l’esperienza sul campo nella gestione di una campagna elettorale.

Il testo ribalta alcuni luoghi comuni sul web, mostrando ad esempio che la rete non rende le campagne più automatizzate e distanti ma fornisce gli strumenti per farle diventare più vicine e più umane, per rimettere le persone e i rapporti diretti al centro del processo politico.

È uno strumento utile per chi lavora nella comunicazione, non solo in ambito politico, ma anche istituzionale, sociale e aziendale.

La comunicazione politica online
Come usare il web per costruire consenso e organizzare la partecipazione
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La copertina del libro

L’autore: Gianluca Giansante

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E-mail marketing: a che serve il test A/B

Come ottenere il miglior risultato dall’invio di una mail? Come ottenere massimizzare il  una pagina web? Come aumentare il numero di iscritti a una mailing list o le donazioni per una causa sociale? Scopri come è possibile usando il test A/B

L’errore peggiore che si può commettere nella comunicazione (online) è avere la presunzione di sapere cosa piace alle persone. Il test A/B consente di collaudare due o più versioni di una pagina web, del testo di una e-mail o di qualsiasi altro contenuto.

Durante la campagna del 2012 il team digital di Obama indisse un concorso interno, durato alcune settimane, per premiare il membro dello staff capace di individuare l’e-mail che avrebbe ottenuto i migliori risultati in termini di donazioni fra i tanti diversi messaggi che venivano provati nei test di invio. Nessuno riuscì a indovinare con regolarità. Nemmeno l’e-mail director della campagna, Toby Fallsgraff, che anzi si posizionò agli ultimi posti della classifica (Daigneault, 2013). 

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Questo aneddoto ci ricorda l’importanza di non lavorare mai con la presunzione di sapere che cosa piace alle persone e di non credere che le proprie preferenze siano assolute. Continua a leggere…


Presentazioni efficaci: come organizzare il discorso

Come organizzare gli elementi del discorso per convincere chi vi ascolta e presentare al meglio le vostre proposte? Lo racconto in queste slide che sintetizzano alcuni elementi che ho sviluppato nel modulo sulle presentazioni efficaci del corso “Comunicazione istituzionale” per la Scuola Nazionale dell’Amministrazione 

presentazioni efficaci

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La comunicazione di Renzi: dieci elementi che emergono dai discorsi in Parlamento

Questo post riprende e amplia un articolo sulla comunicazione di Renzi che ho pubblicato su Il Sole 24ore (pagina 5 del 27 febbraio 2014)

renzi comunicazione

Fanno discutere e dividono l’opinione pubblica i discorsi con cui Matteo Renzi ha chiesto la fiducia al Senato e alla Camera. C’è chi ne mette in luce l’immediatezza e la chiarezza, chi invece sottolinea la genericità delle proposte e l’eccesso di informalità del premier. Al di là degli aspetti più evidenti un’analisi linguistica dei discorsi alle Camere mette in luce alcuni elementi più profondi della strategia di comunicazione di Renzi, dal ricorso ai giochi di parole all’appello alle emozioni. Proviamo ad analizzarne alcuni e a capire se risultano efficaci.  Continua a leggere…


Alcuni consigli pratici per una presentazione efficace

Alcuni consigli per rendere la tua presentazione più chiara, comprensibile ed efficace: quali colori usare, quali non usare, quanto testo scrivere, come usare le immagini

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Quante volte avete partecipato a un convegno e avete visto un relatore presentare slide fitte di testo, con colori improbabili o piene di grafici incomprensibili? Il risultato è spesso quello di rendere difficilmente comprensibili anche contenuti molto interessanti. 
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“Le nuove forme della partecipazione e della comunicazione”, su Italianieuropei

Il contesto nel quale la politica si muove è mutato in modo radicale. Il primo elemento, macroscopico, da rilevare, è l’incremento della distanza fra gli attivisti di partito e la base elettorale, fra la struttura politica e i cittadini.

Come reagire a questa crisi? Ho analizzato le risposte emerse nei contesti internazionali in un articolo scritto insieme a Mattia Diletti e pubblicato su Italianieuropei  del mese scorso (numero 7-8).

Un primo passo da compiere sta nell’identificare con chiarezza i segmenti di elettorato e di società con i quali ingaggiare un dialogo per tornare a vincere la competizione elettorale.

A ciò deve seguire la messa in campo di strategie volte a riconquistare, attraverso un utilizzo nuovo del web o con azioni di mobilitazione come il contatto porta a porta, i tanti consensi che il Partito Democratico ha perso dal 2008 ad oggi.

Nell’articolo approfondiamo il caso di Organizing for Action, la mobilitazione per l’elezione di François Hollande in Francia che rappresentano alcune manifestazioni di un cambio nel paradigma delle campagna elettorali.


Comunicazione politica: tre elementi per aumentare l’efficacia dei tuoi discorsi

Spesso si pensa che per essere convincenti sia sufficiente “dire le cose come stanno”.

Ma chiunque abbia provato a convincere una persona che aveva un’opinione diversa dalla sua si sarà accorto che per quanti fatti, ragioni, dati, statistiche gli presentasse, quella persona rimaneva della sua opinione.

Questo accade perché i meccanismi di funzionamento della mente umana sono un po’ diversi dalla rappresentazione che il modello del razionalismo illuminista ci ha proposto.

In questa presentazione troverai alcuni strumenti che puoi usare per aumentare l’efficacia dei tuoi discorsi e che puoi usare non solo in ambito politico, ma anche nel contesto aziendale o a casa, con il tuo partner o i tuoi figli.

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Se hai trovato interessante questa presentazione puoi approfondirla leggendo “Le parole sono importanti“, un testo che approfondisce le tecniche per la costruzione del consenso e la creazione di messaggi comprensibili, convincenti e che non si dimenticano.

Se non visualizzi la presentazione puoi vederla qui: http://www.slideshare.net/gianlucagiansante/comunicazione-politica-efficace-27706723


Comunicazione politica: le best practice mondiali a confronto

comunicazione politica

Come coinvolgere i cittadini nella tua campagna. Come usare i nuovi media per creare una relazione con i cittadini. Come possiamo usare i big data per avvicinare gli elettori. E ancora i segreti delle elezioni vincenti, dagli Stati Uniti alla Francia, dal Sud America, alla Russia. Saranno alcuni dei temi affrontati nel corso di “Fast Politics”, la 18^ conferenza della European Association of Political Consultants, (EAPC) associazione che raccoglie consulenti politici da tutta Europa. L’appuntamento è a Milano dal 16 al 18 maggio.

Fra gli interventi più attesi quello di Sasha Issenberg, autore di “The Victory Lab, the Secret Science of Winning Campaigns”, quello di Matthew Alvarez McMillan, presdente di BuzzMaker, agenzia di comunicazione statunitense specializzata in campagne internazionali e nuovi media.

Rispetto alle best practice che vengono dall’Europa, sarà molto interessante seguire  e quello di Guillaume Liegey, Field Director della campagna di François Hollande, che ha ideato e organizzato la mobilitazione con cui i volontari socialisti hanno contattato 3 milioni di persone attraverso il porta a porta.

Non vedo l’ora di partecipare e, ovviamente, al mio ritorno vi racconterò alcune delle cose più interessanti che emergeranno nel corso degli interventi.

Qui trovi il programma della Conferenza e della Master Class che si terrà il giorno precedente.

P.S. Grazie all’amico Marco Cacciotto,  chairman della conferenza, che ha organizzato l’evento e mi ha invitato a partecipare.


Due cose che (forse) non sai sul linguaggio di Berlusconi

comunicazione berlusconi

Perché Berlusconi ricorre così spesso al racconto di storie? E perché la “pressione fiscale” è un’espressione che i politici di centrosinistra non dovrebbero mai usare?

Per saperlo puoi leggere l’analisi del linguaggio di Berlusconi che ho scritto per il portale Treccani.